Durante la etapa de limpieza, la superficie de tambor es limpiada físicamente, preparándolo para retener una imagen. Durante la impresión, el tambor esta rotando constantemente, realizando varias rotaciones completas por imagen impresa. Antes de formar la imagen, una navaja de limpieza remueve toner remanente de la previa rotación del tambor. El exceso de toner es almacenado en el cartucho de toner en un depósito de residuos, para que este no influya en la siguiente impresión.
Cuando detectamos fallas en esta etapa lo más común es cambiar el cartucho de toner, ya que nos generara problemas de calidad de impresión, normalmente pasa en toner viejos, mal almacenados o con reciclaje defectuoso.
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